为进一步提高领事证件工作的秩序和效率，提高服务质量，节约申请人办证时间，驻赞比亚使馆将自2018年11月21日起试行全面开展护照、旅行证申请在线预约业务，11月21日至11月30日为过渡期，2018年12月1日起将全面实行在线预约。届时，非经“海外申请护照在线预约系统”预约的申请，我馆将不予受理。因奔丧、探病、就医等人道原因以及丢失证件急需申请旅行证回国者无须预约，我馆开通“绿色通道”，但需提交相关证明文件。

中国驻赞比亚使馆领事部提醒旅居赞比亚的中国公民留意本人护照有效期及空白护照页。如护照有效期不足一年或空白护照页页数不足，建议尽早预约，及时更换护照。避免因护照未及时更换而影响您的行程。

与以往申请护照相比，在线预约能给我们带来哪些好处呢？

一、 避开高峰，轻松办理

在线预约可选择您最方便的办理时间，避开办证高峰。许多身在海外的中国公民，平时难以抽身赴使馆申请护照，遇到高峰期，可能需要长时间等待或反复奔波。通过在线预约系统，总量控制，避免无序状态，申请人可以将时间的主动权掌握在自己手里。

二、 在线填表，从容规范

通过在线预约，申请人可以更加从容地填写申请材料，并通过“自查”，降低因误填信息而影响护照的申办进度。同时，通过在线预约系统在家就可以检验自己的护照照片是否符合规格，避免因不符合规定来馆后反复奔波。

三、 办证进度，随时查看

通过在线预约系统申请护照办理的，可随时上网查询办证进度。

温馨提示：

一、如预约后因突发状况等原因无法前往使馆，为方便“他人”，请提前两天取消原预定。系统将为您在预约时录入的个人资料和信息暂存3个月。在此期间，您可通过个人预约档案号和验证答案随时将个人资料调出并修改，重新预约时间，省去了重复填写资料的麻烦。

二、在线预约时，如经过反复尝试，电子照片仍无法通过检测，可在约定的时间段携带纸质照片到使馆领事部前台现场处理。

三、在登录“海外申请护照在线预约系统”过程中遇到技术问题，请在工作时间（上午9:00-12:00，下午2:00-4:30）拨打领事证件咨询电话：0211-254694，0211-251169，或发送邮件至consulate_zmb@mfa.gov.cn。

下面分七步给您介绍如何完成在线预约

第一步：进入“海外申请护照在线预约系统”

请输入网址http://ppt.mfa.gov.cn即可直接进入系统页面，或通过“中国领事服务网”主页面上的链接进入系统页面。

注意：该系统手机登录时不支持某些浏览器，预约时请使用电脑，建议使用9\10\11版本的IE浏览器或Chrome浏览器。

点击“开始申请预约”。进入“相关说明”

仔细阅读“相关说明”后，打钩并点击“下一步”

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